關於我們

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服務宗旨

本院秉承「以愛為本，以老為尊」的服務宗旨，致力為長者及其家屬提供適切的全人服務。

服務概況

1.  護理服務

2.  醫療服務

              

3.   復康服務

4.   住宿及起居照顧服務

                

5. 輔導及社交服務

6.   營養及特別餐膳服務

               

7. 院車服務

              

服務對象

1. 資助宿位：年滿六十五歲或以上，經安老服務統一評估機制評定為需要護養服務及願意和適應群體生活的長者。

2. 非資助宿位：年滿六十歲或以上，可直接向院舍查詢。

服務收費

1. 資助宿位：本院的院費是根據社會福利署所訂定的收費標準而釐定。

2. 非資助宿位：可直接向院舍查詢。

服務承諾

為了提昇服務質素， 本院特制定以下十六項服務質素標準， 務求令院友享受到優質的院舍生活。

 標準一 備有簡介單張清楚陳述宗旨、目標和提供服務形式，隨時讓公眾索閱

 標準二 檢討及修訂有關服務提供方面的政策和程序

 標準三 存備服務運作和活動的最新準確記錄

 標準四 所有職員、管理人員、管理委員會和理事會或其他決策組織的職務及責任均有清楚的界定

 標準五 實施有效的職員招聘、簽訂職員合約、發展、訓練、評估、調配及紀律處分守則

 標準六 定期計劃、檢討及評估本身的表現，並制定有效機制，讓服務使用者、職員及其他關注人士就本院的表現提出意見

 標準七 實施政策及程序以確保有效的財政管理

 標準八 遵守一切有關的法律責任

 標準九 採取一切合理步驟確保職員和服務使用者處身於安全的環境

 標準十 確保服務使用者獲得清楚明確的資料，知道如何申請接受和退出服務

 標準十一 運用有計劃的方法以評估和滿足院友的需要

 標準十二 盡量尊重服務使用者知情下作出服務選擇的權利

 標準十三 尊重院友的私人財產權利

 標準十四 尊重院友保護私隱和保密的權利

 標準十五 每位服務使用者及職員均可自由申訴不滿，而無須憂慮遭受責罰，所提出之申訴亦得到處理

 標準十六 採取一切合理步驟，確保院友免受侵犯