仁濟醫院社會服務部

仁濟護養院

地址：荃灣仁濟街18號仁濟醫院綜合服務大樓四樓至八樓　　電話：2409 2888　　傳真：2409 5888
電郵：nh@ychss.org.hk

服務目的

護養院為一些健康欠佳、身體殘疾或患有智障而未能自我照顧起居，但在精神上適合群體生活的長者，提供院舍照顧、膳食、起居照顧、定時的基本醫療和護理及社會支援服務。

護養院並提供院舍照顧予一些健康惡化的長者，因護理安老院未能提供適當的照顧，而暫沒需要療養院提供更深入的醫療和護理服務。

服務內容

1. 住宿服務
本院位於「仁濟醫院綜合服務大樓」四至八樓，當中四至七樓為院友之宿舍，共提供316個宿位，每層樓各收79位院友。院友居住的房間以八人房為主，當中亦有小部份為三人、四人及五人房。每間房均設冷氣機、電風扇、獨立浴室和洗手間。而院方亦會為每位院友提供床舖、儲物櫃、緊急呼喚鐘等設備。

2. 膳食服務
本院特聘營養師為院友安排日常的膳食，除早、午、晚三餐外，亦會提供下午茶點和睡前小吃。對於有特別需要的院友，營養師會按其需要編訂合適的膳食餐單，務求使每一位院友都得到足夠的營養。

3. 起居照顧
院內的護理員全日二十四小時輪值工作，照顧院友日常起居生活、包括餵食、洗澡、更衣、如廁等。

4. 護理服務
本院聘有高級護士和護士，為院友提供二十四小時的專業護理服務，包括量血壓、傷口護理、檢驗小便等。

5. 醫療服務
本院聘有兩名駐院醫生，醫生每天按院友的健康情況作出適當的診斷和治療。對於需要專科治療的院友，醫生亦會作出適當的轉介。

6. 物理治療服務
本院的物理治療師會按院友的個別狀況，提供適切的治療服務，服務範圍包括治療關節痛症、胸肺護理、設計及提供各種復康運動等，旨在保持及提高院友的活動能力。

7. 職業治療服務
本院的職業治療師會根據院友的個別需要而作出評估，悉心選擇合適的治療活動，幫助院友恢復身體及心智功能。並透過輔助儀器和自我照顧訓練，減輕疾病所帶來的影響，及提高院友的自我照顧能力和認知能力。

8. 輔導服務
本院的程序幹事會向院友提供一般性的生活輔導，以協助院友融入院舍生活。對於一些有特別情緒和適應問題的院友，本院的註冊社工會作出深入的跟進和專業的輔導，並在有需要的時候，作出適當的轉介。

9. 社交活動
為豐富院友的院舍生活，本院的社工部會定期舉行小組活動、戶外活動、節日慶祝活動等，希望增加院友間的互動，同時亦讓院友與社區保持聯繫。

服務對象

申請需經「安老服務統一評估機制」評定為入住護養院條件：
　－　年齡在65歲或以上
　－　需符合以下最少一個條件，但在兩者中均不需要更深入的護理照顧：

(i)	健康情況穩定，但仍需要定時的基本醫療和護理照顧；及/或
(ii)	患有長期身體殘障，行動時需要一人攙扶協助走動(需/不需利用步行輔助器或輪椅)，但不可完全限制活動於輪椅上

　－　精神狀態適合過群體生活，沒有持續性的暴力傾向、自毀/自殘或破壞性行為。

院舍設施

本院座落於荃灣「仁濟醫院綜合服務大樓」四至八樓，大樓位於仁濟醫院和德華公園之間，鄰近有地鐵站和大型商場，交通便利。
設施方面，本院備有一輛十一座位之院車，內置升降台以方便乘坐輪椅之院友上落。院車主要負責接送院友往返同區醫院/診所覆診，以及參加院方安排的戶外活動。
在院舍內，為確保院友及員工之安全，本院的太平門均安裝了警報系統。此外，本院亦會透過中央廣播系統作院內聯繫，確保院友及員工得到最新最準確的資訊。另外，中央廣播系統亦會定時播放一些輕聲樂韻，希望讓院友感受到輕鬆愉快的院舍氣氛。
護理設備方面，除基本儀器外，本院亦備有電動轉移位置機、電動浴缸、心電圖機及生命表徵監察器等設備，以協助活動能力較差之院友得到適當的照顧及護理。而院舍儀器設備均由本院技工或專業人士作定期檢查及維修，確保使用安全。

睡房電動浴缸企立病人移位機

客廳飯廳

本院架構圖

Organisation chart

收費

住院費用根據社會福利署核准收費而訂定及修改，現時院費為每月港幣 $1994

服務承諾

為了提昇服務質素, 本院特制定以下十六項服務質素標準, 並承諾切實執行, 務求令院友享受到優質的院舍生活。

標準一備有簡介單張清楚陳述宗旨、目標和提供服務形式，隨時讓公眾索閱

標準二檢討及修訂有關服務提供方面的政策和程序

標準三存備服務運作和活動的最新準確記錄

標準四所有職員、管理人員、管理委員會和理事會或其他決策組織的職務及責任均

有清楚的界定

標準五實施有效的職員招聘、簽訂職員合約、發展、訓練、評估、調配及紀律處分

守則

標準六定期計劃、檢討及評估本身的表現，並制定有效機制，讓服務使用者、職員

及其他關注人士就本院的表現提出意見

標準七實施政策及程序以確保有效的財政管理

標準八遵守一切有關的法律責任

標準九採取一切合理步驟確保職員和服務使用者處身於安全的環境

標準十確保服務使用者獲得清楚明確的資料，知道如何申請接受和退出服務

標準十一運用有計劃的方法以評估和滿足院友的需要

標準十二盡量尊重服務使用者知情下作出服務選擇的權利

標準十三尊重院友的私人財產權利

標準十四尊重院友保護私隱和保密的權利

標準十五每位服務使用者及職員均可自由申訴不滿，而無須憂慮遭受責罰，所提出之

申訴亦得到處理

標準十六採取一切合理步驟，確保院友免受侵犯

活動相片


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