服務宗旨 |
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仁濟護養院秉承「以愛為本、以老為尊」的服務宗旨,致力向院友提供適切的全人服務。 |
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服務概況 |
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仁濟護養院提供316個宿位,專為長期護養需要的人士,提供24小時的專業護理服務。 本院可提供院舍照顧、膳食、起居照顧、基本醫療和護理,並聘有不同的專職人員,提供不同的適切訓練。
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1. 護理服務 |
6. 住宿服務 |
- 專業護理包括皮膚護理、傷口護理、藥物處理、感染控制等。
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2. 醫療服務 |
7. 輔導及社交服務 |
- 按院友的健康情況,駐院醫生會作出適當的診斷,提供普通科藥物或適當的轉介服務。
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- 社工部同事為院友提供生活輔導,協助院友融入院舍生活。另外,會定期舉辦小組興趣活動、戶外節目、節日慶祝會等,期望增加院友間的互動,保持社交聯繫。
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3. 物理治療服務 |
8. 言語治療 |
- 經治療師評估,因應院友的個別情況,提供適切的治療,如治療關節、胸肺護理及各種有助提升院友活動能力的復康練習。
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- 言語治療師為有溝通、吞嚥及餵食困難的院友提供評估及治療訓練,以強化院友口部肌肉, 提升吞嚥及說話能力,並提供餐類建議及餵食指引。
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4. 職業治療服務 |
9. 營養服務 |
- 經治療師評估,為各院友提供合適的治療活動,幫助院友提升身體活動及心智能力。透過輔助儀器和自我照顧訓練,有助提高院友的自我照顧和認知功能。
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5. 起居照顧 |
10. 藥物配備服務 |
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11. 院車服務 |
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服務對象 |
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年滿六十五歲或以上,經安老服務統一評估機制評定為需要護養服務及願意和適應群體生活的長者。 |
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院舍設施 |
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- 本院座落於荃灣 「仁濟醫院綜合服務大樓」四至八樓,鄰近有港鐵站和大型商場,交通便利。
- 本院備有置升降台院車,負責接送院友往返同區醫院 / 診所覆診,以及協助院方的戶外活動。
- 另外,本院亦備有不同的護理設備,以協助活動能力較弱之院友得到適當的照顧及護理。
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服務收費 |
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本院的院費是根據社會福利署所訂定的收費標準而釐定。 |
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服務承諾 |
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為了提昇服務質素, 本院特制定以下十六項服務質素標準, 務求令院友享受到優質的院舍生活。 |
- 標準一 備有簡介單張清楚陳述宗旨、目標和提供服務形式,隨時讓公眾索閱
- 標準二 檢討及修訂有關服務提供方面的政策和程序
- 標準三 存備服務運作和活動的最新準確記錄
- 標準四 所有職員、管理人員、管理委員會和理事會或其他決策組織的職務及責任均有清楚的界定
- 標準五 實施有效的職員招聘、簽訂職員合約、發展、訓練、評估、調配及紀律處分守則
- 標準六 定期計劃、檢討及評估本身的表現,並制定有效機制,讓服務使用者、職員及其他關注人士就本院的表現提出意見
- 標準七 實施政策及程序以確保有效的財政管理
- 標準八 遵守一切有關的法律責任
- 標準九 採取一切合理步驟確保職員和服務使用者處身於安全的環境
- 標準十 確保服務使用者獲得清楚明確的資料,知道如何申請接受和退出服務
- 標準十一 運用有計劃的方法以評估和滿足院友的需要
- 標準十二 盡量尊重服務使用者知情下作出服務選擇的權利
- 標準十三 尊重院友的私人財產權利
- 標準十四 尊重院友保護私隱和保密的權利
- 標準十五 每位服務使用者及職員均可自由申訴不滿,而無須憂慮遭受責罰,所提出之申訴亦得到處理
- 標準十六 採取一切合理步驟,確保院友免受侵犯
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